Недавно Японская ассоциация частных железных дорог, в которую входят 72 частные железнодорожные компании по всей стране, провела масштабное и достоверное исследование, чтобы выяснить, что же именно раздражает японцев в поведении иностранных туристов в поездах и метро.
На основе исследования был составлен список наиболее раздражающих действий иностранных туристов в Японском метро, поездах и на железнодорожных станциях.
Рейтинг раздражающих действий иностранных туристов на вокзалах и в поездах
10. Кашлять или чихать, не заботясь о том, что подумают окружающие (7,6 %).
Кашель и чихание без маски уже давно раздражают пассажиров в общественных местах, но с тех пор, как во время пандемии возросла опасность для здоровья, этот пункт стабильно входит в десятку самых раздражающих. Если вам хочется чихнуть или кашлянуть, особенно без маски, лучше делать это как можно незаметнее.
9. Оставлять после себя мусор, в том числе пластиковые бутылки и т. д. (8,6 %).
Оставлять мусор после себя, чтобы кто-то другой его убрал, — намеренное или случайное действие — не одобряется в Японии, где принято заботиться о других. К иностранным туристам, которые, возможно, привыкли к удобству общественных мусорных баков за границей, в Японии, где найти мусорные баки гораздо сложнее, относятся с повышенным вниманием.
8. Прочее (10,6 %).
Примерно 551 человек был раздражен чьим-то поведением в поезде или на вокзале, но их ситуация не подпадает ни под одно из предложенных описаний и относится к категории «прочее». Учитывая такое разнообразие раздражающих факторов, будем надеяться, что речь шла о незначительных неудобствах, например о том, что кто-то мешал другим перемещаться по вокзалу.
7. Этикет при распределении приоритетных мест (10,7 %).
Ряды сидений у дверей в обоих концах вагона — это приоритетные места. Если вы здоровый, физически крепкий человек и решили сесть там, то должны уступить место, если в вагон зайдут пассажиры с ограниченными возможностями. Хотя некоторые люди, которые, казалось бы, имеют право на эти места, могут отказаться от них, лучше проявить вежливость и уступить место.
6. Плохие манеры при посадке и высадке, в том числе бегство в вагон, проталкивание без очереди и т. д. (16,4 %).
Если вы в панике вбегаете в вагон, то можете столкнуться с другими пассажирами, а также задержать движение поезда, так как проводнику, возможно, придется временно отложить отправление, снова открыв двери. Опоздание всего на несколько секунд на одной из станций может привести к тому, что за время поездки вы будете опаздывать все чаще, а опоздание — это большой грех в Японии, где люди должны приходить на встречи и назначенные мероприятия на десять минут раньше.
5. Стоять у двери, не двигаясь с места (24,1 %).
Это проблема, с которой сталкиваются все, независимо от того, откуда приехали пассажиры. Высадка из поезда — это стресс, который усиливается, если люди стоят перед дверями, не давая другим пройти. Если вы оказались перед дверями и вам некуда отойти, чтобы пропустить других, то, когда двери откроются, чтобы выпустить пассажиров, вам нужно будет выйти из вагона, а затем снова войти, чтобы пропустить новых пассажиров, которые ждали своей очереди на станции.
4. Сильные запахи, в том числе от духов, моющих средств, кондиционеров для белья, косметики и т. д. (24,8 %).
В Японии неприятные запахи — это не только зловоние. Любой сильный запах, каким бы приятным он вам ни казался, может раздражать окружающих, так как он вторгается в их личное пространство. В часы пик в поездах так много людей, что они буквально прижимаются друг к другу, и воздух, которым вы дышите, иногда является вашим единственным источником комфорта, поэтому важно, чтобы на борту не было посторонних запахов.
3. Неправильная поза при сидении, мешающая окружающим (26,2 %)
На многих железных дорогах есть объявления на нескольких языках, в которых пассажиров просят следить за тем, как они сидят. Это говорит о том, что проблема актуальна и для иностранных пассажиров. Тот факт, что эта проблема занимает высокое место в списке раздражающих факторов, подтверждает это предположение. Поэтому старайтесь не вытягивать ноги и не закидывать их друг на друга.
2. Перевозка и размещение багажа, например сумок, зонтов и т. д. (41,9 %)
Местные жители с неодобрением относятся даже к обычным рюкзакам в поезде, так как они мешают окружающим, а большие чемоданы и сумки могут стать еще более серьезной проблемой. Используйте верхние багажные полки для рюкзаков и подумайте о том, чтобы отправить большие чемоданы до места назначения с помощью службы доставки «от двери до двери», например Yamato Transport.
1. Шумные разговоры и беспорядок (69,1 %)
Независимо от того, едете ли вы с друзьями, коллегами или семьей, поезд — это закрытое пространство, где не стоит разговаривать на повышенных тонах, и уж точно не место, где ваши дети могут стоять на сиденьях и раскачиваться на поручнях, как в одном из видео с иностранной семьей в Японии, которое недавно стало вирусным. Как и в любом общественном месте, в поезде важно вести себя уважительно и считаться с другими пассажирами, чтобы поездка прошла гладко.
Рейтинг раздражающих действий местных жителей на вокзалах и в поездах
Аналогичный опрос был проведен и для местных жителей, который спросили, какие именно действия соотечественников их раздражают, и список раздражающих вещей, оказался немного другим.
- Поездки в состоянии алкогольного опьянения (12,5 %)
- Оставление после себя мусора, в том числе пластиковых бутылок и т. д. (12,9 %)
- Плохие манеры при посадке и высадке, в том числе забеги в поезд, проталкивание без очереди и т. д. (20 %)
- Перенос и размещение багажа, в том числе сумок, зонтов и т. д. (20,1 %)
- Сильные запахи, в том числе от духов, моющих средств, кондиционеров для белья, косметики и т. д. (21,5 %)
- Использование смартфона, в том числе во время ходьбы, в людных местах и т. д. (21,6 %)
- Стояние у двери без движения (27,6 %)
- Шумные разговоры и беспорядок (30,2 %)
- Сидячее положение, при котором человек мешает окружающим (31,9 %)
- Кашель или чихание без оглядки на окружающих (34,7 %)
Приятно видеть, что иностранные туристы не выделяются на фоне местных жителей тем, что напиваются в поездах. Респонденты в основном считают это проблемой местного масштаба. Однако в целом, несмотря на различия в степени проявления, общие для обоих списков факторы говорят о том, что каждый может вести себя лучше в поездах Японии... независимо от того, откуда он приехал.
